Náš profesionálny servis

Kategórie
 
 
 
 
 

Náš profesionálny servis

Lenmar Solution poskytuje profesionálny servis čistiacej techniky. Je to priam súčasť našej filozofie - zákazníkovi nielen predať kvalitný stroj, ale aj sa oň starať.

Nielen našim zákazníkom, ale všetkým, ktorí potrebujú akúkoľvek pomoc pri servise týchto značiek, sú k dispozícii:

  • 4 servisní technici, ktorí pokryjú celé Slovensko
  • naše plne vybavené servisné vozidlá
  • 2 servisné miesta - Bratislava a Košice, kam môžete priviesť váš stroj
  • náhradné diely 

 

TYP SERVISU

Bežná prax a vnímanie potrieb našich klientov ukázala, že rastie dopyt do rôznych typoch starostlivosti o stroje. Preto ponúkame tieto typu servisu: 

  • preventívny 
  • intervalovy, 
  • pohotovostný
  • záručný
  • pozáručný 

Preventívny servis - naši vyškolení profesionálni pracovníci sú vám k dispozícii na preventívnu diagnostiku stroja. Veľkou výhodou je predchádzanie škodám, ktoré by mohli mať za následok dlhodobé a rozsiahle finančné následky. 

Intervalový servis - zákazník si určí intervaly, po akých stroje prejdú komplexnou prehliadkou. 

Pohotovostný servis - technický tím vyráža po dohode v prípade akútnej poruchy.

Záručný - v rámci záruky.

Pozáručný - servis na stroje po uplynutí záručnej lehoty.

Naši servisní technici v prípade záujmu vedia po dohode zaškoliť personál - ako čistiaci stroj správne používať, čistiť a udržiavať, aby bola životnosť stroja čím dlhšia. 

 

POSTUP

V prípade poruchy nás môžete kontaktovať telefonicky, mailom alebo prostredníctvom aplikácie. 

0948505050

dopyty@lenmar.sk

Po vzájomnej dohode usúdime, či je vhodnejšie, aby stoj prišiel na servisné miesto alebo vycestuje technický tím. Naši servisní technici sú flexibilní a ústretoví riešiť vašu záležitosť čím skôr.
 

LENMAR SERVIS APLIKÁCIA - rýchlo a prehľadne

Lenmar Solution poskytuje vlastnú aplikáciu, ktorá zastrešuje celý servisný proces. Jednoducho a prehľadne napomáha klientovi udržať si prehľad o všetkých strojoch. Obsahuje tieto informácie: 

  • zákazník má zaevidované svoje strojové vybavenie, kompletnú históriu stroja
  • ako často a kedy sa vykonával servis a čo bolo jeho predmetom 

Vďaka aplikácii LENMAR SERVIS má zákazník pod kontrolou každý jeden servis. Navyše je tento prístup ekologickejší, pretože odpadá celá papierová agenda. 

Nech sa páči, sme tu pre vás!

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Plná (Desktop) verzia